2015年湖北自考組織行為學考試大綱激勵過程諸要素的研究

2015年湖北自考組織行為學考試大綱激勵過程諸要素的研究

　　一、學習目的和要求

　　通過本章學習，領會激勵心理過程中需要、動機、行為、目標等要素的基本概念，了解它們之間的關系和影響因素。為進一步學習激勵理論、建立激勵機制奠定基礎。

　　二、課程內容

　　第一節(jié)　行為

　　（一）管理人員為什么要了解人類的行為特征？

　　（二）人類行為的共同特征

　　第二節(jié)　動機

　　（一）動機的概念

　　（二）動機的機能

　　（三）動機結構和優(yōu)勢動機

　　（四）動機的分類

　　第三節(jié)　需要和目標

　　（一）基本概念

　　（二）需要的特征

　　（三）目標的性質

　　（四）行為的基本心理模式

　　第四節(jié)　激勵

　　（一）激勵的涵義

　　（二）激勵的機理

　　（三）激勵的作用

　　三、考核的知識點

　　（一）行為的共同特征

　　（二）動機的基本概念與動機的機能

　　（三）動機的結構和優(yōu)勢動機

　　（四）需要和目標的概念

　　（五）行為的基本心理模式

　　（六）激勵的涵義與作用

　　四、考核的要求

　　（一）行為的共同特征

　　1.識記：（1）記住共同特征的內容；（2）弄清五大特征的含義；（3）明確人類行為是動機性行為。

　　2.領會：明確動機性行為的內涵及其與行為共同特征之間的關系。

　　3.應用：試解釋人類行為“為什么”的問題，如員工為什么努力工作？為什么消極懈怠？為什么情緒忽高忽低？為什么態(tài)度時好時壞？

　　（二）動機的基本概念

　　1.識記：（1）掌握基本概念；（2）明確動機的機能。

　　2.領會：掌握基本概念中“引起”、“維持”、“導向”三個關鍵詞的含義及其與機能的關系。

　　3.應用：聯(lián)系實際，舉例說明人類行為均屬動機性行為。

　　（三）動機的結構和優(yōu)勢動機

　　1.識記：（1）什么是動機結構？（2）什么是優(yōu)勢動機？（3）影響優(yōu)勢動機的因素有哪些？

　　2.領會：（1）人的行為往往是多個動機綜合的結果；（2）整個動機結構中總只有某一動機最為強烈，這一強烈的動機就成為優(yōu)勢動機；（3）優(yōu)勢動機決定人的行為。

　　3.應用：試設想，如何才能使員工的優(yōu)勢動機與組織目標相一致。

　　（四）需要和目標的概念

　　1.識記：（1）動機產生的來源；（2）需要和動機的關系；（3）刺激與動機的關系；（4）需要的特征。

　　2.領會：（1）動機強度與內外部條件的關系；（2）需要產生動機的基本模式；（3）由需要向動機和行為的轉化過程。

　　3.應用：試分析提高工資、增發(fā)獎金為什么會激發(fā)員工的工作動機，引起員工實現(xiàn)組織目標的行為？

　　（五）行為的基本心理模式

　　1.識記：（1）牢記模式的內容；（2）牢記相互關系。

　　2.領會：理解“促使”、“產生”、“引起”、“達到”、“萌發(fā)”等詞組的含意。

　　3.應用：舉例說明需要是引起行為的原始驅動力；舉例說明目標的二重性——滿足需要、刺激需要。

　　（六）激勵

　　1.識記：（1）激勵的涵義；（2）激勵的作用。

　　2.領會：（1）激勵的機理；（2）領會個體在組織中所受的推動力和吸引力；（3）領會個體如何消化、吸收、激發(fā)出自動力而變“要我做”為“我要做”？

　　3.應用：能應用本章中的所學的理論，剖析本章中所舉的激勵事例，并進一步分析周圍的實例。

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